[문화투데이 구재숙 기자] SSG닷컴(쓱닷컴)은 배송 고도화, 신선식품 품질 보장, 멤버십 혜택 확대를 3대 축으로 온라인 식료품 시장 주도권 확보에 나선다고 4일 밝혔다.
SSG닷컴은 이날 창립 12주년을 맞아 같은 내용을 골자로 한 대고객 선언을 발표했다.
특히 전국 100여개 이마트 점포 물류 시설 PP센터(Picking & Packing)에서 처리하는 '쓱 주간배송' 물량을 대폭 확대할 계획이다. 주간배송 수령 시간대도 지역에 따라 최대 5개까지 세분화한다.
이마트 상품을 점포 반경 3㎞ 이내에서 1시간 내외로 배송해주는 '바로퀵' 물류 거점도 2분기까지 90곳으로 늘릴 예정이다.
또 도착보장 서비스인 '스타배송'을 전면 개편, CJ대한통운의 물류 인프라를 활용해 새벽배송 미운영 지역에서도 농축수산물 등 저온 상품을 약속된 날에 배송한다.
이와 함께 이마트의 신선식품 관리 기준을 동일하게 적용하며, 선도에 만족하지 못할 경우 무조건 환불·교환해주는 '신선보장제도'를 운영한다.
이 밖에 멤버십 회원에게 구매액의 7%를 고정 적립하는 '쓱세븐클럽' 종류를 월 2천900원 '기본형'에 이어 이달에는 월 3천900원에 티빙(TVING) 콘텐츠형까지 확대한다.
최택원 SSG닷컴 대표이사는 "본원적 경쟁력에 집중해 장보기 대표 플랫폼으로 도약할 것"이라며 "차별화된 서비스로 온라인 장보기의 접근성을 한층 높이겠다"고 말했다.
