
[문화투데이 장은영 기자] 충남도는 국가정보자원관리원 화재로 국민신문고 시스템에 장애가 발생함에 따라 도청 홈페이지에 임시 창구를 개설해 운영하고 있다고 2일 밝혔다.
그동안 국민신문고를 통해 접수되던 민원은 시스템 정상화 전까지 충남도청 홈페이지(www.chungnam.go.kr)에 마련된 '국민신문고 임시 접수창구'에서 신청받는다.
민원을 신청하려면 도 홈페이지 상단 메뉴에서 '디지털 민원'을 클릭한 뒤 '국민신문고 임시 접수창구'를 활용하면 된다.
도는 접수된 민원을 해당 부서에 즉시 전달해 처리하고 결과도 신속히 회신한다는 방침이다.
충남도 관계자는 "국민신문고 서비스 중단으로 발생하는 불편을 최소화하기 위한 조치"라며 "도민들께서는 홈페이지 접수창구를 적극 활용해 달라"고 말했다.