[문화투데이 = 금교영기자] 제주도 제주시는 여름 성수기 동안 절물자연휴양림을 찾는 방문객들의 만족도를 높이고 편의를 제공하고자 손님맞이 채비에 만전을 기하고 있다.
제주시는 올해 상반기 총 7억원을 투입해 숲속의집 8객실의 리모델링사업과 장생의 숲길 3km구간 정비 및 데크시설 147m조성 등 숲길 정비를 완료했다. 또한 여름철 발생할 수 있는 안전사고에 대비해 자체소방교육을 실시했고 산책로 풀베기 작업과 평상보수 등 손님맞이 준비를 마쳤다.
절물자연휴양림을 찾은 이용객수는 수는 지난 2014년 54만명, 2015년 63만명, 2016년 75만명으로 해마다 꾸준히 증가하고 있다. 올해는 이달 25일 현재 이용객 수 35만명으로 전년동기대비 13% 증가했으며 연말까지 80만명 이상 절물자연휴양림을 찾을 것으로 예상하고 있다.
고객만족도 역시 높다. 절물자연휴양림은 분기별로 고객만족도 설문조사를 실시하고 있는데 1분기 93%, 2분기 92.6%로 이용객들의 만족도가 높으며, 재방문의사를 표하는 이용객이 99%로 전국 최고의 산림휴양관광지에 걸맞게 높은 만족도를 보였다.
휴향림 관계자는 “절물생태관리소는 성수기동안 1/2근무체제를 유지하면서 절물자연휴양림을 찾은 이용객들의 안전과 편의제공에 만전을 기하도록 특별관리체제를 유지해 나갈 계획”이라고 전했다.
