[문화투데이 김태균 기자] 서울시 공공배달앱 '서울배달+땡겨요'가 소비자에게는 가격 혜택을 늘리고 가맹점주에게는 수수료 부담을 낮춘다.

서울시는 지난 27일 시청 영상회의실에서 신한은행, 한국프랜차이즈산업협회, 피자·햄버거 11개 프랜차이즈 본사와 '서울배달+땡겨요 활성화를 위한 피자·햄버거 프랜차이즈 상생 협약'을 체결했다고 28일 밝혔다.

이번 협약은 지난 4월 치킨 프랜차이즈 18개사와 맺은 '서울배달+가격제 도입을 위한 상생 협약'에 이어 피자·햄버거 프랜차이즈로 대상을 확대한 것으로, 유명 브랜드가 대거 참여했다.

참여 회사는 도미노피자, 피자헛, 롯데리아, 버거킹, 노브랜드버거, 파파존스피자, 청년피자, 피자알볼로, 노모어피자, 피자마루, 7번가피자다.

'서울배달+가격제'는 서울시, 신한은행, 프랜차이즈 본사가 가격을 분담해 소비자의 부담을 낮춤으로써 애플리케이션으로 결제할 때 배달전용상품권 선할인, 땡겨요 할인쿠폰, 프랜차이즈 본사 프로모션을 중복해 적용할 수 있도록 했다.

시는 협약을 통해 '서울배달+가격제' 참여 확산과 운영에 대한 행정 지원 및 홍보를 담당하고, 신한은행은 기업간거래(B2B) 가맹 지원과 참여 확대 및 홍보에 나선다. 프랜차이즈 본사들은 공동 프로모션에 참여하고 쿠폰을 발행한다.

시는 지난 3월부터 공공배달앱 운영체계를 단일화하고 신한은행 '땡겨요'와 협력해 배달앱을 운영 중이다. 또 입점 업체와의 공동 프로모션, 자체 배달서비스 '땡배달' 도입, 입점 중소기업과 소상공인을 대상으로 한 200억원 규모의 저리 융자 등 지원 정책을 폈다.

그 결과 '서울배달+땡겨요'는 공공배달앱 단일화 7개월 만에 시장 점유율이 2월 2.58%에서 10월 7.5%로 상승했다. 가맹점 수는 5만5천800개를 돌파했으며 누적 회원 수가 230만명으로 시민 4명 중 1명이 가입했다.

김태균 서울시 행정1부시장은 "이번 협약을 통해 소비자, 자영업자, 기업에 모두 혜택이 되는 진정한 상생으로 더 나아가고자 한다"고 말했다.