[문화투데이 구재숙 기자] 풀무원은 임직원 대상 인적자원관리(HR) 특화 인공지능(AI) 챗봇 '두리번' 서비스를 제공한다고 23일 밝혔다.
두리번은 근태와 복리후생, 학습, 평가, 승진, 보상 등 풀무원 HR 관련 제도를 알려주는 서비스다.
임직원이 질문하면 두리번이 인사 정보 문서를 검색하고 조합해 답변해 준다. 서비스는 하루 24시간 운영된다.
풀무원 관계자는 "단순하고 반복적인 업무를 두리번이 처리하면서 HR 담당자의 업무 효율성이 높아질 것으로 기대한다"고 말했다.
풀무원은 앞으로 더 많은 임직원이 두리번을 이용할 수 있도록 PC용 외에 모바일용을 개발할 예정이다.
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